Cara Cancel Pembelian Di Apps Shopee

Tersalah membuat pesanan di Shopee? Ingin membatalkan pembelian anda? Ikuti langkah dibawah ini:

1. Masuk ke apps Shopee anda.

2. Tekan "Me".

3. Terdapat 2 cara untuk 2 situasi yang berbeza:

o Sekiranya pembayaran anda tidak berjaya anda perlu masuk ke "To Pay". 

o Sekiranya pembayaran sudah dibuat maka perlu masuk ke "To Ship".

4. Pilih barangan yang anda ingin batalkan pembelian. Setelah memilih, sila scroll ke bawah sehingga nampak butang “CANCEL”. Klik “ CANCEL”.

5. Pilih sebab membatalkan pembelian. Selepas itu, klik “CONFIRM”

6. Done! Pembelian anda berjaya dibatalkan.

**Proses pembatalan berlaku dalam masa:

o SERTA MERTA (JIKA PEMBAYARAN BELUM DILAKUKAN ATAU SEBELUM 1 JAM SELEPAS PEMBAYARAN DILAKUKAN)

o PERLU DIPROSES OLEH SELLER (PEMBATALAN DILAKUKAN SELEPAS 1 JAM PEMBELIAN DILAKUKAN)

Boleh rujuk screenshot dibawah: 

Step 1

Step 2

Step 3

Step 4

Step 5

Bagi yang telah melakukan pembayaran, proses refund akan dilakukan. Thanks Please Share ya!